ゴンウェブコンサルティングさんのセミナーに参加してきました

ゴンウェブコンサルティングさんのセミナーに参加してきました

富山県でネットショップ運営のお手伝いをしている株式会社C-Pers 金平です。

ECサイト4モデル式戦略マーケティング アドバンスセミナー」金沢での開催ということで、当然参加してきました。

ゴンウェブコンサルティングのゴンさんは、ECサイトを大きく4つのモデルに分けて考えてそれぞれの手法でサイトを改善し、数々のネットショップで成果を挙げておられる方です。

ゴンさんのお話は大阪や東京、金沢などで何回かお聞きしています。懇親会や、帰り道でもゴンさんに色々お聞きすることができ、とても充実した一日でした。

サイト改善時に使った実際のデータまでも丸見せ

机上の話ではなく、実際のネットショップ改善時のデータを見ながらの説明ですので、とても具体的なイメージを持ちやすいセミナーです。(もちろん、具体的な数値などに関しては見えなくされていますが)

セミナーごとにパターンが違うと思うのですが、以前のセミナーではスケジュールや改善費用、キーワード分析のための実際のエクセルシートなどもお見せいただきました。

数々のネットショップの改善実績

有名なサイトだと「ワイシャツ通販のOZIE」さんや、「近江牛.com」さんの改善例を多くお話されます。実際に行った改善によって、コンバージョンが上がった。などの具体例を知ることができます。

もちろん単発で行うより一気通貫でやるのがいいとは思うのですが、お話の中ですぐに自分のお客さんのお店で行えることもありましたので早速やってみたいと思います。

とてもわかりやすい説明

ネットショップを運営されている方であれば、理解できる内容だと思います。最近は特にわかりやすくお話されているような印象をうけます。

ネット通販の現状からニーズとウォンツの説明。ECサイト4モデルの中からニーズ多品でのガイドコンテンツの作り方。その後にECサイトの構造設計の考え方を説明されました。

ニーズ商品とウォンツ商品

商品はニーズ商品とウォンツ商品に分けられるというゴンさんの考え方です。これがわかると頭の中がぱーっとすっきりして色々なことに気づいてきます。

色々な角度からの説明があるのですが、私なんかの単純な捕らえ方ですと(飽くまで一面ですが)

  • ニーズ商品はオリジナル商品
  • ウォンツ商品は型番商品

ってまんま楽天市場での考え方ですね(笑)やはり私自身が楽天市場での経験が長いからでしょうか。もしくは

  • ニーズは、のどが渇いた。なんでもいいから水分がとりたい。なにかいいものがないかな・・・何を飲むかはこれから考える
  • ウォンツは、のどが渇いた。コーラが飲みたい。と既に飲みたいものを決めている。

こちらはゴンさんの書籍やセミナーのレジュメなどで説明されている表現です。さらに昨日のセミナーで補足的に

  • ニーズの人は、まだ購買意欲(心理的欲求)が低い。
  • ウォンツの人は、欲しいものが決まっているため購買意欲(心理的欲求)が高い

ニーズなのか、ウォンツなのか、単品なのか多品なのか。それぞれの店舗の商材によってそれぞれのやり方をやっていきましょうということだと思っています。なにかお店ごとにぼやーっとしていたものがニーズ・ウォンツの考え方ではっきりと整理することができます。金沢のセミナーのテーマは「ニーズ多品」でした。

セミナーの雰囲気や懇親会

参加されている方のモチベーションが高いのと、みんなの共通言語で話することができるということがあります。

「うちはニーズ単品タイプです。」「ウォンツ多品でサイト改善するには・・」などなどこんな言葉で話し合いができてしまうのです。

ちょっと昨日は楽しすぎてハイペースで飲んでしまいフラフラになってしまいましたが、ゴンさんの今後の活動に対する熱意を感じ、やはり実際にお会いできて良かったと思いました。

ゴンさんの研修会 ism に参加します

2013年4月より、株式会社ゴンウェブコンサルティングは インターネットを活用した戦略とマーケティング教育を目的とした会員組織「ism(イズム)」を発足します。
インターネット時代の新しい事業の考え方を学び、合わせてインターネットマーケティングの手法のノウハウを提供します。

インターネットを活用した戦略とマーケティングの研修会 ISM(イズム)より

昨日のセミナー、懇親会に参加してやはりいままで自己流で行ってきたサイト構築について、しっかりとした手法を身につけたいと強く感じました。また、ゴンさんの10年目の節目の事業に対する情熱に共感しています。現在ECサイト構築を2件ご相談お受けしていますのでこれから1年間ismで学ぶことを今から構築するECサイトに落とし込んで、自分の身につけていければと思っています。
懇親会でゴンさんが何かの会話の中で、さらっと「2時まで仕事すればいいじゃん」と言われたのに衝撃を受けました。それだけ仕事しているからここまでになれるんだと思い、自分もそれぐらい頑張る決意です。

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photo credit: William Hook via photopin cc

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